Bem-vindo ao Meu Espaço Profissional
Explore minha trajetória, competências e conquistas na área de Tecnologia da Informação. Este espaço reúne mais de 20 anos de experiência em infraestrutura, bancos de dados, governança de TI e gestão de processos críticos.
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Dados Pessoais
Nome Completo:
Marcelo Neiva Teodoro
E-mail:
Perfil Profissional
Sobre Mim: Quem Sou e Minha Trajetória
Analista de Infraestrutura com mais de 15 anos de experiência em ambientes corporativos de TI, especializado em bancos de dados, cloud computing e governança de serviços. Forte atuação em suporte, administração e fiscalização de ambientes Oracle, PostgreSQL, SQL Server e MySQL, além de experiência em cloud (Oracle Cloud, AWS) e ferramentas de monitoramento e BI.
Profissional dedicado com grande facilidade de comunicação, trabalho em equipe e comprometimento na entrega de prazos. Experiência de mais de 20 anos em ambientes de Sistema de Informação, especializado em análise de processos com ITIL e COBIT. Conhecimento em PHP, JAVA e atualmente estudando Power BI, Python e SQL avançado na Hashtag Treinamentos.
Bancos de Dados
Oracle, PostgreSQL, SQL Server e MySQL
Cloud Computing
Oracle Cloud e AWS
Business Intelligence
Power BI e análise de dados
Resumo Executivo
Resumo Profissional Impactante
01
Criação e Manutenção de Bases de Dados
Desenvolvimento de bases de dados para stakeholders utilizando SQL, garantindo integridade e performance.
02
Dashboards e Relatórios no Power BI
Implementação e gerenciamento de dashboards para relatórios de banco de dados, facilitando a tomada de decisão.
03
Extração e Análise de Dados
Extração de dados em bancos de dados e levantamento de fluxogramas para documentação de processos.
04
Monitoramento Proativo de Sistemas
Apoio à equipe de infraestrutura para identificar problemas de desempenho ou segurança e diagnosticar causas raiz.
05
Implementação de Projetos
Suporte em projetos de infraestrutura, automação e soluções tecnológicas em nuvem envolvendo bancos de dados.
06
Gestão de Projetos e Entrega
Garantia da entrega de projetos sob responsabilidade direta ou de parceiros geridos pela área.
Reconhecimento Acadêmico
Certificado de palestrante de curso em Sistema de Informação com o tema "Sistemas de Informação e Mercado de TI", promovido pela Faculdade de Negócios e Tecnologia da Informação – FACNET/2010.

Atualização Contínua: Atualmente estudando Inteligência Artificial na HASHTAG TREINAMENTOS, mantendo-me atualizado com as tendências mais recentes da tecnologia.
Educação
Formação Acadêmica e Certificações
Formação Acadêmica
  • Pós-Graduação em Desenvolvimento de Sistemas para Web – FACNET
  • Bacharelado em Sistemas de Informação – FACNET
Certificações Profissionais
ITIL 4 Managing Professional
Certificate em Gerenciamento Profissional ITIL 4
ITIL Expert
Expert Certificate in IT Service Management
COBIT 5.0 Foundation
Governança e gestão de TI empresarial
Scrum Fundamentals
Certified em metodologias ágeis
CTFL Certified Tester
Foundation Level – BSTQB
Oracle Cloud Infrastructure
2024 Certified Foundations Associate
Trajetória
Experiência Profissional Detalhada
1
G4F – Soluções Corporativas Ltda
Período: 20/04/2021 até o momento
Cargo: Analista de Suporte de Banco de Dados
2
G4F – Soluções Corporativas Ltda
Período: 20/04/2021 até 28/02/2021
Cargo: Analista de Processos
3
GlobalWeb Outsourcing / B2BR
Período: 01/04/2008 até 28/02/2021
Cargo: Analista de Métricas e Processos Sênior
4
GlobalWeb Outsourcing / B2BR
Período: 01/04/2008 até 28/02/2021
Cargo: Líder de Operações
5
Sonda do Brasil S.A
Período: 02/08/2004 a 01/04/2008
Cargo: Analista de Suporte Técnico e Supervisor Help Desk
G4F – Soluções Corporativas Ltda (Atual)
Analista de Suporte de Banco de Dados
  • Criação e manutenção de bases de dados para stakeholders utilizando SQL
  • Implementação e gerenciamento de dashboards no Power BI
  • Extração de dados e levantamento de fluxogramas
  • Monitoramento de sistemas de banco de dados para identificar problemas
  • Suporte na implementação de projetos de infraestrutura e automação
Analista de Processos
  • Atuação na liberação, implantação e teste em aplicações Web PHP e JAVA
  • Gerência de Configuração com CMDB
  • Gerenciamento de serviços com ITIL e Governança de TI com COBIT
  • Apoio técnico especializado ao Ministério da Educação
GlobalWeb Outsourcing / B2BR
1
Analista Sênior
Liberação e implantação de aplicações Web, registrando erros, analisando SPRINTS e praticando desenvolvimento ágil SCRUM
2
Analista Pleno
Análise de mudanças com ITIL em ambientes Windows, UNIX, ORACLE e REDES
3
Líder de Operações
Liderança de equipe com 23 pessoas em ambientes Active Directory, Storage, redes e servidores
Experiências Anteriores
Sonda do Brasil S.A
2004-2008
Analista de Suporte Técnico e Supervisor Help Desk, com suporte remoto e elaboração de relatórios usando PL/SQL.
BrasConnect / Control
2002-2003 e 2009-2010
Técnico em Telecomunicações com manutenção em redes e configuração de centrais PABX.
Autotrac
2000-2002
Técnico Operador Trainee com operação via satélite e suporte em Help Desk.
Competências
Habilidades e Competências que Me Diferenciam
Possuo uma trajetória profissional consolidada, com mais de 20 anos de experiência em Tecnologia da Informação, atuando de forma transversal entre infraestrutura, bancos de dados, governança de TI, processos, métricas e suporte a ambientes críticos, especialmente em órgãos públicos de grande porte como o Ministério da Educação (MEC).
Visão Sistêmica e Integrada
União de conhecimento técnico aprofundado com práticas consolidadas de gestão de serviços, governança e controle, apoiadas por ITIL, COBIT, SCRUM e DevOps.
Expertise em Bancos de Dados
Experiência prática em Oracle, PostgreSQL, MySQL e SQL Server, incluindo validação de dados, execução de scripts e construção de dashboards gerenciais no Power BI.
Ambientes de Missão Crítica
Atuação direta no apoio à fiscalização técnica, validação de processos de N1 e N2, controle de qualidade e identificação de riscos operacionais.
Liderança e Comunicação
Experiência gerenciando equipes multidisciplinares, conduzindo reuniões técnicas e atuando como ponto focal entre fornecedores, equipes internas e gestores.

Comprometimento com Atualização Profissional
Mantenho postura constante de aprendizado, com certificações relevantes em ITIL, COBIT, Oracle Cloud, Scrum e Testes de Software, além de estudos contínuos em Power BI, Python e SQL, reforçando minha capacidade de adaptação às novas demandas tecnológicas.
20+
Anos de Experiência
em Tecnologia da Informação
15+
Anos em Infraestrutura
e Bancos de Dados
10+
Certificações
Profissionais em TI
23
Pessoas Lideradas
em equipes multidisciplinares
Portfolio
Portfólio e Projetos Relevantes
Portal de Banco de Dados - MEC
Desenvolvimento e gestão do portal SharePoint para a Coordenação-Geral de Infraestrutura de Sistemas (CGIS) do Ministério da Educação, centralizando informações, documentação técnica e comunicação de crises relacionadas a bancos de dados.
Este projeto representa um marco na organização e transparência da gestão de dados governamentais, facilitando o acesso a informações críticas e melhorando a comunicação entre equipes técnicas.
Depoimentos e Recomendações
Lucas Ernesto
Gerente de Projetos PMI® IPMA® | Gerente de Processos ITIL ® MP
"Marcelo é um profissional extremamente focado, dinâmico e flexível. Uma pessoa que tem um controle emocional diferenciado sabendo lidar com os aspectos mais complexos em projetos de GSTI. Sua participação no time de Gerenciamento de Liberação foi fundamental para crescimento de valor das atividades desempenhadas no Ministério da Educação."
"Tive a oportunidade de vivenciar uma parte do seu crescimento com a obtenção do título de ITIL Intermediate SOA. Possui grande empatia e sabe respeitar as pessoas garantindo excelente habilidade de relacionamento interpessoal e com certeza será um ITIL Expert de renome no mercado de TI."
— Lucas Ernesto, ex-colega de equipe
Contato
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Estou sempre aberto a novas oportunidades, colaborações e discussões sobre tecnologia, governança de TI e melhores práticas em bancos de dados. Entre em contato comigo através do LinkedIn para conversarmos sobre como posso contribuir para o sucesso do seu projeto ou organização.
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Lembre-se:
Seu currículo é um documento vivo que deve evoluir junto com sua carreira. Invista tempo em mantê-lo atualizado, relevante e alinhado às demandas do mercado. A primeira impressão é crucial!
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